隐私说明与数据保护政策
本隐私政策适用于 qa.ceu-pg.com(以下简称"本平台")及其关联服务。我们深知个人信息安全的重要性,尤其是在涉及《麻将胡了》PG 国际版、《麻将胡了2》等娱乐产品的注册与互动过程中。本政策旨在透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护你的信息。请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。当你点击"注册"或继续使用我们的服务时,即视为你已充分理解并同意本政策的全部条款。
一、信息收集范围与类型
我们仅收集与提供核心服务所必需的最少信息。根据你使用功能的不同,我们可能收集以下类别的数据:
- 账户注册信息:包括你的用户名、加密后的密码、电子邮箱地址或手机号码。这些信息用于创建你的唯一游戏账户。
- 身份验证信息:当你申请提现或修改关键安全设置时,我们可能需要你提供身份证号码、真实姓名及住址(根据反洗钱法规要求)。此类信息属于敏感个人信息,我们会采用最高级别的加密存储。
- 设备与技术日志:包括 IP 地址、设备型号(如 iPhone 15 Pro)、操作系统版本、浏览器类型(如 Chrome 120.0)、移动网络运营商(如中国移动)以及访问时间戳。这些数据用于优化页面加载速度及进行安全风控。
- 游戏行为数据:包括游戏内投注记录、胜负结果、参与"注册翻倍"等活动的领取记录。此数据仅用于计算你的账户余额及发放奖励,我们不会将其用于任何形式的用户画像分析。
我们特别声明,我们不会收集存储在你设备上的联系人列表、相册照片、短信内容或地理位置信息(除非你主动开启定位并授权特定功能)。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的严格限定于以下场景,且不会超出合理范围进行二次利用:
- 服务提供与维护:用于创建账户、处理充值提现交易、提供客服支持、修复技术故障。例如,当你的游戏客户端崩溃时,我们通过分析设备日志来定位问题。
- 安全与风控:用于检测并阻止欺诈行为、恶意攻击、垃圾邮件及违反用户协议的行为。例如,我们通过分析 IP 地址的异常登录频率来识别账号盗用风险。
- 法律合规:为满足《网络安全法》及国际反洗钱相关法规的要求,我们可能需要保留部分交易记录以备监管机构查验。
- 服务通知:在获得你单独授权的前提下,通过邮件或站内信向你发送与游戏版本更新、重大活动(如《麻将胡了》新赛季开启)相关的必要通知。我们承诺不会发送任何与游戏无关的营销广告。
我们承诺,绝不会将你的个人信息出售、出租或交易给任何第三方用于商业营销目的。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升你的访问体验并保障服务安全,本平台使用 Cookie 及类似技术(如 Local Storage)。Cookie 是存储在您终端设备上的小型文本文件。具体使用场景如下:
- 必需性 Cookie:用于维持登录状态(Session ID),记住你的语言偏好(如简体中文)。若禁用此类 Cookie,你将无法正常登录游戏。
- 功能性 Cookie:用于存储你在"免费试玩"模式下的个人设置,如音量大小、画面质量选择。
- 分析性 Cookie:我们使用自建的轻量化分析脚本(非第三方广告追踪工具)来统计页面访问量、热力图数据。所有数据均经过聚合及匿名化处理,无法反向识别个人身份。
我们不使用任何第三方广告联盟的追踪 Cookie,也不会利用 Cookie 跨站点追踪你的网络浏览历史。你可以在浏览器设置中随时清除或禁用 Cookie,但这可能导致部分高级功能无法正常使用。
四、第三方数据共享政策
在以下特定且必要的情形下,我们可能与第三方共享你的部分数据。所有第三方服务商均需签署严格的数据保护协议(DPA),并承诺仅在为我们提供服务的目的范围内处理数据。
| 第三方类别 | 共享数据范围 | 共享目的 |
|---|---|---|
| 支付渠道提供商 | 用户 ID、充值金额、交易时间戳 | 处理游戏币充值及提现打款业务 |
| 云服务与 CDN 厂商 | IP 地址、设备型号(用于日志分析) | 保障服务器稳定性,加速全球内容分发 |
| 游戏开发商(PG SOFT) | 游戏账户 ID、对局结果数据 | 用于游戏版本维护、Bug 修复及反作弊验证 |
| 政府监管机构 | 根据法律强制要求提供特定数据 | 配合反洗钱调查、打击网络犯罪 |
除上述情形外,未经你的明确同意,我们绝不会向任何无关第三方披露你的个人信息。在涉及公司合并、收购或资产转让时,我们会要求新的持有方继续遵守本政策的全部条款。
五、用户权利:访问、修改与删除
我们充分尊重你对个人信息的控制权。根据适用法律,你享有以下权利:
- 访问权:你可以通过登录账户,在"个人中心-安全设置"中查看我们存储的关于你的基本资料。
- 更正权:若你的绑定邮箱或手机号发生变化,可在"账户设置"中自助修改。如需更正真实姓名或身份证号,需联系客服并提供新的证件扫描件进行人工审核。
- 删除权:你可以随时申请注销账户。账户注销后,我们将于 30 天内删除你的全部个人信息及游戏记录,但根据税务或反洗钱法规要求必须保留的数据(通常为交易流水)除外,此类数据将匿名化保存 5 年。
- 撤回同意权:对于非必需信息的收集(如功能性的 Cookie),你可以随时通过浏览器设置撤回授权。
- 投诉权:若你认为我们的处理行为侵犯了你的合法权益,你有权向当地网信部门或数据保护监管机构进行投诉。
如需行使上述权利,请发送邮件至 [email protected]。我们将在 15 个工作日内完成身份核验并处理你的请求,该过程不收取任何费用。
六、信息安全保障措施
保护你的数据免受未经授权的访问、泄露或篡改是我们最重要的安全目标。我们采用了多层次的技术防护体系:
- 传输加密:所有网站流量均强制使用 TLS 1.3 协议进行加密传输,确保数据在传输过程中不被窃听。
- 存储加密:你的密码经过加盐的 bcrypt 算法(成本因子为 12)哈希后存储,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向破解原始密码。
- 访问控制:内部员工访问用户数据库需经过双重身份验证(2FA),且所有操作均记录在不可篡改的审计日志中。仅有极少数高级运维人员拥有生产环境的直接访问权限。
- 安全监测:我们的安全运营中心(SOC)7x24 小时监测异常流量及潜在入侵行为,并定期聘请第三方安全公司进行渗透测试(频率为每季度一次)。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网环境不存在绝对的安全。若不幸发生数据安全事件,我们将在 72 小时内通过邮件及站内公告的方式通知受影响的用户,并向相关监管部门报告。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新及业务功能的变化,我们可能适时修订本隐私政策。对于重大变更(如收集信息范围扩大、数据使用目的改变),我们将通过以下方式显著通知你:
- 在网站首页顶部展示为期至少 7 天的浮动公告横幅。
- 向你的注册邮箱发送修订版全文链接。
政策的最新修订日期将显示在页面顶部。若你在政策更新后继续使用我们的服务,即视为你已阅读并接受更新后的条款。若你不同意修订内容,你有权停止使用服务并申请注销账户。我们建议你定期查看本页面,以了解我们如何保护你的信息。
八、联系我们与数据保护官
若你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使你的数据主体权利,请通过以下方式联系我们的数据保护官(DPO):
- 电子邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 8 楼(仅接收法律文书,不接受游戏咨询)
我们承诺在收到你的隐私相关请求后,会在法定时限内予以回复。若你对我们处理个人信息的活动有任何不满,你也可以向你所处司法管辖区的数据保护监管机构提出申诉。